来信内容
姓 名：
白**
信件编码：
7F69
来信时间：
2018-03-15
信件状态：
已办结
信件标题：
城镇居民基本理疗保险
信件内容：
本人从14年一直没有工作，办理了居民医疗保险，而且之前提供了单位的离职证明和相关证明。18年1月缴纳了保险费190元。这几天李台西苑社区不停给我打电话，说我的医疗保险不能入网了，让我重新开单位的离职证明，我想问为什么？我之前已经开过了相关证明，为什么让我重新开证明，难道把我原来的证明都弄丢了吗？然后工作人员说如果不开证明就让我退保，我说那好吧，但退钱的时候之前1月份的发票我找不到了，就给我说退不了，不给我退，我想问一下这个有法律依据吗？为了这个事情让我往返西苑社区4趟还是解决不了，我想问工作部门不是推行让群众只跑一趟吗？西苑社区是便民服务还是劳民服务啊，本人以上内容均属实，并对上述内容真实性负责，愿意承担相应法律责任，恳请相关部门领导予以解决，万分感谢！
回复内容
回复时间：
2018-03-19
回复单位：
大数据局
回复内容：
您好，您的来信我们已经收到，根据您的来信，我们及时让示范区社保中心核实，2017年我们对医疗保险系统进行升级，升级后的系统对同时参加我区城镇职工和城镇居民医保的参保数据进行识别，自动标识重复参保，在居民系统录入您参保信息时，系统提示重复参保，需要你在原参保经办机构办理转移(居民)手续后即可办理居民医保参保。由于我们升级医保系统给您带来的不便深表歉意，希望你继续关注和支持我们的工作。
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