今年以来，阿拉善高新区聚焦企业全生命周期服务需求，创新推出“一类事”服务机制，通过集成办理、精准服务和智慧赋能，为企业提供从准入到退出、从建设到运营的全链条服务，持续优化营商环境，激发经营主体活力。
在阿拉善高新区政务服务中心新设立的“一类事一站办”企业服务专区，内蒙古灵圣作物科技有限公司同时完成了年产11.7万吨精细化学品项目和年产1.4万吨农药项目的消防验收备案。以往需要辗转多个部门、耗时数周的审批流程，如今通过“一类事”专窗实现了同步受理、同步审查，办理时间压缩了60%以上，为企业抢抓市场机遇赢得了宝贵时间。
内蒙古灵圣作物科技有限公司办公室人员刘霞说：“阿拉善高新区推出的‘一类事’服务真正站在了企业的角度。我们多个项目能同步完成验收备案，避免了重复提交材料、多头对接部门，为项目早日投产赢得了宝贵时间。”
内蒙古诚信永安化工有限公司在办理年产2万吨肌酸项目时，通过“一类事”服务机制一次性办结了建设工程消防验收、安全生产预案备案等多项手续。企业在领取纸质证照的同时，还获得了一个集成了所有许可信息的专属二维码。通过手机扫描，即可实时查看、核验全部审批结果，实现了“一码通、一码验真”。阿拉善高新区政务服务中心提供的全程帮办代办服务，依托远程视频虚拟窗口完成线上审批，真正实现了“零跑动”办理。
内蒙古诚信永安化工有限公司安全处处长李海说：“从项目立项到验收，阿拉善高新区为我们提供了全生命周期服务。特别是‘一业一证一码’改革，用一个二维码整合了所有许可消息，方便我们随时出示查验，这样的创新服务切实提升了企业的获得感。”
“一类事”改革成效在具体项目中得到充分体现。中盐吉兰泰氯碱化工有限公司仅用1个工作日就完成了危险化学品重大危险源备案；世杰化工等企业的重点项目均在承诺时限内办结所有审批手续。阿拉善高新区通过设立“一类事”专区，整合8个部门183项涉企服务事项，形成“企业反映—窗口受理—问题分办—综合反馈”的闭环服务流程。同时创新推出“政企恳谈会”和“政务服务直播间”，累计举办恳谈会10期，开展政策直播10场，解决企业“疑难杂症”126项，答复咨询3800余个。
阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局一级主办李祝军表示：“我们以企业需求为导向，通过‘一类事’改革推动政务服务从‘能办’向‘好办’转变。下一步将继续深化拓展服务场景，提升服务效能，让更多企业享受到改革红利，为高新区高质量发展注入源源不断的动力。”
